管理金句，醍醐灌顶

善于倾听不同的声音是管理者的基本素养。

企业越大，人才越要多元化。

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

开会+不落实=零，布置工作+不检查=零。

奖励最大的意义在于其透露出的对某种价值理念的肯定。

02

批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。

凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

不要和重要的人，计较不重要的事；不要和不重要的人，计较重要的事。

做你没做过的事情，是成长；做你不愿做的事情，是改变；做你不敢做的事情，是突破。

对基层员工要重视过程管理，对高层员工要重视结果管理。

03

做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才会团结。

员工总出错，是你的管理容易让他出错。

没有责任心，空有责任制。

理解人性，是管理的起点。理顺事情，是效率的保障。

对员工最大的激励就是帮助他获得业绩。

04

管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。

结构化思考，图形化描述，流程化操作。

平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的。

不养闲人，不亏能人，不用庸人，不留懒人。

重要的事情要不厌其烦地说，直至深入人心。

05

效益从预算开始，成本自源头抓起，结果由过程控制。

好的管理者就是团队离了你照样转。

他人和你讲话时，你要放下手中的工作。

领导者最大的本事就是让下属发挥最大的本领。

小事情，领导提建议，下级做决定；大事情，下级提建议，上级做决定。

但凡下属认为很重要的事，领导对这些事都不可掉以轻心。

06

成就事业靠人心，维系人心靠精神，支撑精神靠信念。

授权，应授给不滥用权力的人；奖励，应奖给不只为奖励而工作的人。

企业的竞争力来自于人才的创造力。

决定领导力的三种力量：个性的力量，角色的力量，知识的力量。

只有经过上级的确认和跟进，培训才有真正的收获。

越需要可持续发展，就越需要把组织建设好。

07

一次疏忽，对自己可能只是百分之一，对顾客则是百分之百。

你对下属多费心，下属就让你工作多省心。

该批评的不批评，好事越来越少；该表扬的不表扬，坏事越来越多。

经常考虑不利因素，往往会得到有利的结果。

承认错误别人会敬重你，防止错误别人会佩服你。

对待顾客：来有迎声，问有答声，去有送声。

08

如果人人主动一点，就少点管理与被管理的烦恼。

肯花钱就不用动脑子，没有钱才会拼命想方法。

没有简单的对错之分，而是看问题的角度不同。

比趋势更重要的，是趋势的变化。

一个领导者能在人上多操心，就会在事上少费心。

向管理要效益，向操作要速度，向技术要水平。

09

偶尔的质量问题是操作问题，多次重复出现则是管理问题。

客户买走的是产品，企业卖出的是信誉。

技能就是经验的积累。

如果你的目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。

上级思想清晰，下属才能执行迅速。

自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。

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END

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